近日,在武漢街頭,細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌折扣店或季節(jié)性折扣店隨處可見。 一雙在專賣店動(dòng)輒幾千元的運(yùn)動(dòng)鞋,在這些折扣店里售價(jià)只有兩三百元,而且大部分產(chǎn)品都相當(dāng)于打折20%到30%。 這么大的優(yōu)惠真的是“天上掉餡餅”嗎?
大牌運(yùn)動(dòng)鞋的“低價(jià)甩賣”真的是天上掉餡餅?
湖北京師“京師直播”記者來到位于武昌區(qū)雄楚大道百匯景購物廣場(chǎng)的阿迪達(dá)斯耐克當(dāng)季折扣店。 折扣店面積約40至50平方米,店內(nèi)布滿印有阿迪達(dá)斯LOGO的廣告牌。 記者注意到,該店銷售的商品以阿迪達(dá)斯和耐克運(yùn)動(dòng)鞋為主,款式近百種。
店里的銷售人員說,這雙氣墊鞋是越南產(chǎn)的,原價(jià)1000多元。 因?yàn)槭抢峡睿毁u399元。
在武昌區(qū)四門口的一家阿迪達(dá)斯折扣店,湖北京師《京師直播》記者挑選了一雙阿迪達(dá)斯金標(biāo)貝殼頭運(yùn)動(dòng)鞋。 這款球鞋售價(jià)僅需 399 元。 這家店的售貨員說,鞋子賣的很便宜,因?yàn)槭钦劭鄣辏芏鄸|西都偏碼,但是鞋子的外觀和專柜的一樣。
老款、斷碼莆田仿鞋,兩家運(yùn)動(dòng)折扣店打折的原因各不相同,但兩家店的銷售人員均向記者保證,所售球鞋是正品。 不過,據(jù)湖北京師“京師直播”記者了解,在武漢乃至湖北,阿迪達(dá)斯和耐克品牌的授權(quán)經(jīng)銷商只有3家,分別是百麗旗下的淘博體育、上海瑞麗健身器材有限公司和湖北杰之星體育產(chǎn)業(yè)。 Co., Ltd.,也就是說只有這三個(gè)公司旗下的門店才有經(jīng)營(yíng)和銷售阿迪達(dá)斯和耐克品牌產(chǎn)品的權(quán)利。 那么,市面上眾多的耐克、阿迪達(dá)斯折扣店是不是屬于這三個(gè)公司的呢? 帶著疑問,湖北京師“京師直播”記者詢問了街邊多家貼有耐克或阿迪達(dá)斯標(biāo)識(shí)的運(yùn)動(dòng)折扣店,店員們均表示不確定。
隨后,湖北京師“京師直播”記者聯(lián)系了武漢的淘博、瑞麗、捷之行分店,均回復(fù):公司沒有這樣的運(yùn)動(dòng)折扣店。
打著品牌折扣店的旗號(hào),不是授權(quán)經(jīng)銷商開的店。 店里賣的產(chǎn)品是真的還是假的? 記者將在運(yùn)動(dòng)折扣店購買的兩雙運(yùn)動(dòng)鞋寄給了武漢淘博商貿(mào)有限公司,請(qǐng)?jiān)摴緦I(yè)人員幫助鑒定真?zhèn)危Y(jié)果,兩雙運(yùn)動(dòng)鞋均為假冒。
據(jù)武漢淘博商貿(mào)有限公司工作人員介紹,拆下鞋墊后,可以看到兩雙鞋的走線明顯不同。 正品走的很整齊,而假鞋走線很亂,線頭很多。 另外,正品鞋的氣墊都是惰性氣體,很穩(wěn)定,三四百斤的人上去不容易變形,而這款假的很容易變形,而且沒有對(duì)應(yīng)的里面的氣體。 它會(huì)慢慢放氣。
忽悠顧客做“正品”記者臥底揭露真相
同款耐克氣墊鞋和阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋在正規(guī)專賣店售價(jià)分別為1799元和799元,而在運(yùn)動(dòng)折扣店均只需399元。 憑借耐克和阿迪達(dá)斯的品牌知名度,再加上低廉的價(jià)格,此類運(yùn)動(dòng)用品吸引了許多毫無戒心的消費(fèi)者。 湖北京師“京師直播”記者來到一家應(yīng)聘銷售員的折扣店,看看這家運(yùn)動(dòng)折扣店是如何“忽悠”顧客的。
在百匯景購物廣場(chǎng)阿迪達(dá)斯耐克季節(jié)性折扣店上班的第一天,店長(zhǎng)和店長(zhǎng)輪流為記者進(jìn)行“在職培訓(xùn)”。 培訓(xùn)的內(nèi)容主要是如何回應(yīng)客戶的詢問。 這家折扣店的店長(zhǎng)告訴記者,低價(jià)和折扣是吸引顧客的關(guān)鍵。 他應(yīng)該告訴顧客,店里最貴的鞋子只要399元,相當(dāng)于專柜價(jià)格的30%到40%。 ”全氣墊的鞋子(耐克)肯定要打30%,因?yàn)檫@種鞋子原價(jià)1000多,如果這種鞋子原價(jià)799,可以說4.5折,還有剩下的鞋子(打折)都是你的。補(bǔ)上。”
店長(zhǎng)表示,由于折扣低,一些顧客擔(dān)心買到假貨。 銷售人員必須堅(jiān)持所有產(chǎn)品都是正品,折扣是由于斷碼或缺陷造成的。 百匯景購物廣場(chǎng)阿迪達(dá)斯耐克換季折扣店的店長(zhǎng)說:“我們是正品,但是在商場(chǎng)下架了。因?yàn)槲覀兪菍Yu店的折扣俱樂部,你可以說我們專柜有瑕疵,像皮革,有點(diǎn)皺,專賣店不賣,就到我們專賣店去。
店長(zhǎng)告訴記者,如果顧客詢問鞋子的產(chǎn)地和授權(quán)經(jīng)銷商,營(yíng)業(yè)員可以直接推斷出鞋子是廠家直銷,這與淘博體育等專賣店不同。
這類運(yùn)動(dòng)折扣店除了應(yīng)對(duì)顧客的特殊說辭外,還有嚴(yán)格的保密措施。 據(jù)季節(jié)性折扣店經(jīng)理介紹,該公司在光谷附近開設(shè)了四家分店。 為了掩人耳目,營(yíng)業(yè)員不得向客戶透露其他分店的情況,不得當(dāng)著客戶的面調(diào)換其他分店的貨品。 店員說:“別人問他們是不是在一起,你就說他們不是一家人。”
不僅如此,對(duì)于內(nèi)部員工來說,公司的相關(guān)信息也是一個(gè)秘密。 有的文員到現(xiàn)在連公司名稱都不知道,即使問店長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理,他們也不說,也不準(zhǔn)打聽。 店員說,每次發(fā)工資,我去店里領(lǐng),有專門的會(huì)計(jì)發(fā)出去。
業(yè)內(nèi)人士透露,假貨來自福建莆田
這些運(yùn)動(dòng)折扣店賣的是正品還是假貨,相信大家應(yīng)該都清楚。 那么,這些假鞋是從哪里來的呢? 誰在經(jīng)營(yíng)這些所謂的正品折扣店?
精仿品質(zhì)加上低價(jià)折扣的誘惑,這種運(yùn)動(dòng)折扣店吸引了很多不知情的消費(fèi)者。 據(jù)記者觀察,普通門店一天的營(yíng)業(yè)額可達(dá)數(shù)萬元,周末、周末,營(yíng)業(yè)額還會(huì)成倍增長(zhǎng)。 那么,這些假鞋是從哪里來的呢? 在應(yīng)聘銷售員期間,一位銷售員曾向湖北京師“京師直播”記者吐露真相:原鞋是在福建莆田生產(chǎn)的。
湖北京師“京師直播”記者聯(lián)系了一位業(yè)內(nèi)人士。 他此前曾在福建莆田一家鞋廠工作,也在武漢經(jīng)營(yíng)過一家類似的仿冒店。 他對(duì)整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作了如指掌。 據(jù)他介紹,莆田假鞋在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是公開的秘密。 一個(gè)廣為流傳的說法是,全球銷售的耐克、阿迪達(dá)斯鞋有30%是莆田的高品質(zhì)仿冒鞋,而莆田仿冒鞋是看做工和用料的好壞。 不同的區(qū)域分為幾個(gè)檔次,大體為初級(jí)仿、中仿、精仿。 武漢的折扣店賣的鞋子都是一些中級(jí)仿品,不是那種很低級(jí)的仿品,不是特別精美,經(jīng)常接觸正品。 人們?nèi)匀豢梢苑直娉鰠^(qū)別。
據(jù)了解,80年代初,莆田因靠近臺(tái)灣,吸引了大批臺(tái)商在此設(shè)立鞋廠,為眾多國(guó)內(nèi)外品牌代工鞋履,以耐克為代表的運(yùn)動(dòng)品牌成為主力軍. 鞋業(yè)逐漸成為莆田的支柱產(chǎn)業(yè),莆田也被稱為“鞋都”。 然而,當(dāng)?shù)氐土脑牧虾腿斯こ杀敬呱司滦?到20世紀(jì)90年代中期,莆田已成為精仿鞋的“老巢”。
這位業(yè)內(nèi)人士表示,近年來電子商務(wù)的普及在一定程度上降低了假冒的風(fēng)險(xiǎn)。 造假者和造假者利用了電子商務(wù)的便利性和隱私性,不需要通過互聯(lián)網(wǎng)直接見面。 為完成交易,武漢一些假冒銷售窩點(diǎn)多采用這種網(wǎng)上下單的方式。 業(yè)內(nèi)人士向記者提供了兩家莆田運(yùn)動(dòng)鞋經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,并告訴記者,其中一家專供武漢地區(qū)。 隨后,湖北京師“京師直播”記者以采購商品的名義與兩家供應(yīng)商取得了聯(lián)系。 福建莆田晨曦貿(mào)易公司的一位業(yè)務(wù)員說,他前段時(shí)間去了武漢,有一個(gè)武漢的客戶在這里做批發(fā)。
兩家供應(yīng)商互相加了微信后,給記者發(fā)了一個(gè)網(wǎng)頁鏈接,表示可以訂購樣品。 湖北京師“京師直播”記者點(diǎn)開網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁上有阿迪達(dá)斯、耐克等知名品牌。 里面有數(shù)百雙運(yùn)動(dòng)鞋。 售貨員說,他們家的耐克鞋110元一雙。 如果按一件(12雙)批,每雙105。發(fā)貨后,一般少發(fā)快遞,多發(fā)物流。” 銷售人員還說,他們廠里沒有的其他款式,他也可以找,只要價(jià)格合適就可以了。
據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士介紹,假鞋的利潤(rùn)相當(dāng)可觀。 供應(yīng)商提到的耐克陰陽鞋在莆田的進(jìn)貨價(jià)只有100元左右,折扣店可以買到399元,是價(jià)格的三倍。 在暴力的驅(qū)使下,很多人都投入了這個(gè)行業(yè),甚至一些在正規(guī)品牌店工作過的業(yè)內(nèi)人士也參與其中。 現(xiàn)在一些店鋪已經(jīng)可以模仿陳列道具等,比如光谷就有一家店鋪。 如果你不了解這個(gè)行業(yè),你基本上(會(huì))認(rèn)為這是真的。
消費(fèi)者難以買到假鞋維權(quán)
隱秘的進(jìn)貨渠道、專業(yè)的營(yíng)銷手段、嚴(yán)格的保密措施,再加上低廉的價(jià)格和品牌知名度,依靠各種手段,這些運(yùn)動(dòng)折扣店可以在商圈和人流密集的地方開店,公然售假。 然而,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買假鞋后,消協(xié)、工商、質(zhì)檢等官方維權(quán)渠道均無法提供真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù),這也給消費(fèi)者帶來不少困擾。 '投訴與維權(quán)。 困難。
調(diào)查采訪中,湖北京師“京師直播”記者撥打12315投訴買到假鞋。 據(jù)12315工作人員介紹,根據(jù)新消法關(guān)于消費(fèi)維權(quán)證明的規(guī)定,“消費(fèi)者提供機(jī)動(dòng)車、電腦、電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等耐用品或裝飾品等服務(wù)服務(wù)。自收到商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷,發(fā)生糾紛的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)缺陷承擔(dān)舉證責(zé)任。” 但皮包、服裝、鞋子等在規(guī)定中并沒有歸類為耐用品,換句話說,消費(fèi)者需要證明自己購買的鞋子是假的,職能部門才能介入調(diào)查。
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,要證明自己購買的產(chǎn)品是假貨,首先想到的就是“專柜驗(yàn)貨”,但這種方式根本行不通。 在淘博體育、捷智行旗下的正品專賣店莆田仿鞋,營(yíng)業(yè)員明確告訴記者,專柜不接受任何形式的鑒定,也不會(huì)出具任何書面證明,真?zhèn)舞b定不是他們的經(jīng)營(yíng)范圍。
阿迪達(dá)斯客服表示,目前沒有提供個(gè)人身份識(shí)別服務(wù),我們認(rèn)為任何從未經(jīng)授權(quán)的商店購買的商品都將被默認(rèn)視為非正品。 武漢市消協(xié)回應(yīng)稱,對(duì)于此類事情,消協(xié)只能盡量調(diào)解,并沒有鑒別商品真?zhèn)蔚臋?quán)力。 一般情況下,誰投訴誰舉證。 我們沒有執(zhí)法權(quán),也無法驗(yàn)證真?zhèn)巍?我們只能調(diào)解處理。 你可以去質(zhì)量監(jiān)督部門。
湖北京師“京師直播”記者再次來到武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所。 工作人員介紹,他們的檢測(cè)業(yè)務(wù)針對(duì)的是鞋子的物理性能、化學(xué)性能和健康、安全衛(wèi)生等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的性能和檢測(cè)項(xiàng)目,不包括品牌真?zhèn)舞b定。
記者向武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局反映了百匯井阿迪達(dá)斯、耐克季節(jié)性折扣店銷售假貨的情況。 該局工作人員表示,將立即對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。
武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局工作人員表示,首先,他們會(huì)先到現(xiàn)場(chǎng),先查看他的進(jìn)貨渠道。 你說你是賣阿迪達(dá)斯耐克的,很簡(jiǎn)單,拿單(授權(quán)),第二步,打假部門跟阿迪達(dá)斯耐克的經(jīng)銷商或者廠家有一定的關(guān)系,可以發(fā)信去核實(shí)這個(gè)事情。
折扣店商品出現(xiàn)問題執(zhí)法人員依法查處
隨后,記者聯(lián)系了阿迪達(dá)斯體育有限公司和武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)管理局稽查科。 執(zhí)法人員隨后對(duì)該店展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。 執(zhí)法人員通過檢查發(fā)現(xiàn),店內(nèi)銷售的18雙帶有阿迪達(dá)斯和耐克商標(biāo)的鞋子全部存在問題。
不僅如此,執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)店內(nèi)出售的衣服也存在問題。 韓科長(zhǎng)介紹說,這家店采用的是真假混銷模式,部分真品還搭配一些過期商品銷售。
經(jīng)查,該店出售的阿迪達(dá)斯品牌服裝中,有52件運(yùn)動(dòng)褲、28件短袖上衣、4件夾克存在問題。 執(zhí)法人員依法對(duì)其進(jìn)行了臨時(shí)拘留。
韓科長(zhǎng)提醒市民,如果要購買正規(guī)的阿迪達(dá)斯、耐克產(chǎn)品,可以到正規(guī)商場(chǎng)看是否有廠家授權(quán)。 執(zhí)法人員表示,下一步,他們還將配合生產(chǎn)企業(yè),對(duì)轄區(qū)內(nèi)同類專賣店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。