今年，海南省委主任就海南“屠殺”事件致歉。 一年過去了，為何云南旅游痼疾依然猖獗？

節(jié)日期間，是世界各地游客來廣東度假的高峰期。 日前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南旅游市場(chǎng)多個(gè)環(huán)節(jié)都夾雜著“回扣”現(xiàn)象，回扣金額基本超過50%。 記者跟隨導(dǎo)游到達(dá)旅游景點(diǎn)，但一上車，導(dǎo)游就宣布減少自費(fèi)項(xiàng)目。 這樣一來，原來600多元的旅游費(fèi)用已經(jīng)翻了一番，“八菜一湯”的標(biāo)準(zhǔn)餐每人不到10元。 （新快報(bào)2月17日）

記者的暗訪揭露了云南旅游市場(chǎng)的另一個(gè)真相：黑社會(huì)導(dǎo)游猖獗，回扣驚人。 賣水晶、玩潛水……當(dāng)這些物品成為賺錢的把戲，消費(fèi)或旅游的滋味就變成了被宰殺的罪惡感。

正當(dāng)你認(rèn)為這可能是標(biāo)簽思維時(shí)，廣東省旅游委卻否認(rèn)了一個(gè)無辜的事實(shí)：在查清廣東奧體旅行社的違法事實(shí)后，決定依法吊銷該旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并對(duì)存在的其他問題嚴(yán)查。 是的，“名園”再強(qiáng)硬，顯然也經(jīng)不起內(nèi)部人士的反復(fù)折騰。 在旅游業(yè)走向規(guī)范化、法治化的今天，“海南黑導(dǎo)游”本身就是對(duì)監(jiān)管和制度的一種諷刺。

有兩個(gè)方面確實(shí)值得反思：一是，如果媒體的報(bào)道沒有在社會(huì)上引起很大反響，地方政府是否會(huì)“不知道”或“后來意識(shí)到”旅游市場(chǎng)的頑疾？ 兩者，海南并不是第一次“上榜”。 今年元旦期間，有網(wǎng)友在微博發(fā)文稱，自己在廣東吃海鮮被宰。 隨后，海南市政府新聞辦回應(yīng)稱，該蝦店被責(zé)令關(guān)閉整頓。 同樣是在今年2月1日，海南省委主任就海南“宰殺”事件致歉，全市旅游購物點(diǎn)、蝦攤經(jīng)營(yíng)者也與工商簽署了誠(chéng)信承諾書。 一年過去了，為什么類似的門又重演？

一個(gè)旅游城市的文明和秩序，除了惠及外國(guó)游客外，本身也是城市社會(huì)生態(tài)的一部分。 旅游本身就是一頓“開飯”。 如果你指望通過伎倆從“外人”身上賺到錢，那么你必然會(huì)陷入“潛規(guī)則”，最終無法自拔。 只是，只有記者暗訪和監(jiān)督才能發(fā)現(xiàn)的問題，為什么地方部門總是退一步呢？

鄧海健（媒體人）

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