天貓店鋪想要做好，就需要規(guī)劃運(yùn)營(yíng)，尤其是菜鳥(niǎo)店鋪。 那么，天貓是如何運(yùn)營(yíng)的呢？ 天貓的商業(yè)思維有多重要？ 看看下面。

雖然天貓只有你有系統(tǒng)的思維，你的舞臺(tái)才能成長(zhǎng)。

40%定位

手術(shù)要做的第一件事必須是重新定位。 這與產(chǎn)品本身一樣重要，為什么？ 有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在銷(xiāo)售同一種產(chǎn)品的商店中，有的評(píng)價(jià)很好，有的評(píng)價(jià)很差。 因?yàn)椴煌T(mén)店的顧客生態(tài)系統(tǒng)是不同的。 有時(shí)候，并不是產(chǎn)品不好，而是沒(méi)有借給合適的人。

很多人認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量一定是王道，產(chǎn)品質(zhì)量一定是最好的。 而ZARA成功地將一批品質(zhì)一般的校服借給了一群求新的年輕人，而且做得很好。

說(shuō)到定位，就必須說(shuō)到數(shù)據(jù)。 如今的電商企業(yè)都知道數(shù)據(jù)的重要性以及數(shù)據(jù)的好處。 有人想過(guò)嗎，盡管數(shù)據(jù)是有毒的。

如今的門(mén)店可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析輕松分析出哪些產(chǎn)品擁有最多的受眾，并在天貓群體最大的市場(chǎng)中定位自己。 最后，可能的結(jié)果就是你們都擠在獨(dú)木橋上。 呈現(xiàn)的就是現(xiàn)在的場(chǎng)景：全網(wǎng)買(mǎi)家都在制作新品。

網(wǎng)上購(gòu)物和傳統(tǒng)商店有很多區(qū)別，最明顯的一個(gè)：商圈的規(guī)模。 傳統(tǒng)的高營(yíng)業(yè)額商店往往做的是大眾常見(jiàn)的事情，因?yàn)橐患疑痰曛荒芨采w一個(gè)很小的商圈，容量也有限。 而且我們看到，今年天貓男裝銷(xiāo)量第一的居然是民族風(fēng)，非常不受歡迎！ 這在離線狀態(tài)下幾乎是無(wú)法理解的！ 這證明網(wǎng)購(gòu)商圈大得驚人，更驚人的是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)！

說(shuō)一下我自己的案例：我本來(lái)就覺(jué)得電腦貼的市場(chǎng)太小了。 后來(lái)我看中了手機(jī)殼，踏進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)非常困難，之后我就繼續(xù)閉關(guān)，專(zhuān)心做自己的鍵盤(pán)。 以前，我的商城的銷(xiāo)量和客流量都比手機(jī)殼銷(xiāo)量最好的店好，盡管手機(jī)殼的市場(chǎng)容量比我大100倍。 （做網(wǎng)店離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析又離不開(kāi)軟件，我給大家整理了一些軟件，需要的話看文章底部我的介紹，有方法獲取）。

太多進(jìn)入電商的傳統(tǒng)行業(yè)此時(shí)已經(jīng)消亡。 他們有太多的產(chǎn)品可供選擇，所以他們?cè)谏痰昀锍鍪郏瑳](méi)有經(jīng)過(guò)過(guò)濾。

我是一名在佛山賣(mài)衣服的中學(xué)生。 我有一家有20年歷史的鞋廠。 我很有能力。 他還聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為他打造旗艦店。 他的優(yōu)勢(shì)變成了他的困境。 由于他的產(chǎn)品實(shí)力雄厚，他的店里各種款式、各個(gè)年齡段的人穿的衣服都有，根本不考慮目標(biāo)顧客。 事實(shí)上，他擁有數(shù)百萬(wàn)資金，并以簡(jiǎn)單粗暴的方式直接將自己定位在某個(gè)類(lèi)別中，這大概就像一顆小沙扔進(jìn)海里，沒(méi)有濺起任何水花。 商圈規(guī)模大，競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。

很多人說(shuō)我瞄準(zhǔn)的是低端XX。 雖然價(jià)格不是定位的方向，而是定位的結(jié)果。 定位是對(duì)使用你的產(chǎn)品的特定人群的劃分。 只是因?yàn)檫@個(gè)群體喜歡用價(jià)格來(lái)標(biāo)榜自己的地位，結(jié)果就是你的價(jià)格被迫更高。

還有一個(gè)誤區(qū)：做高端產(chǎn)品就一定好嗎？ 但2012年可口可樂(lè)在全球品牌價(jià)值中排名第一。此外，中國(guó)最大的市場(chǎng)并非高端，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的衰退點(diǎn)將在二三線城市。 （總之，說(shuō)到直通車(chē)，大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)到品質(zhì)積分，我做了一個(gè)直通車(chē)思維導(dǎo)圖，增加品質(zhì)積分和更好的價(jià)格卡槽，如右圖所示。文章的內(nèi)容，我分享一下我的介紹，明白了。方式）

單純賣(mài)貨是一件很無(wú)聊的事情。 而一個(gè)好的定位就像寫(xiě)了一個(gè)非常精彩的賣(mài)貨故事，讓你充滿激情，而這個(gè)故事的完美結(jié)局很容易預(yù)見(jiàn)，兩個(gè)字：品牌。

如何檢查自己的店鋪定位是否成功？

答案并不新鮮。 當(dāng)你走進(jìn)天貓線下知名品牌的門(mén)店時(shí)，往往沒(méi)有什么出色的新品。 由于熱銷(xiāo)，往往是由于顧客對(duì)某種產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比的忠誠(chéng)，這顯然是危險(xiǎn)的。 當(dāng)每件產(chǎn)品賣(mài)得好，就說(shuō)明顧客真正愛(ài)上了這家店、愛(ài)上了這個(gè)品牌。

產(chǎn)品和價(jià)格 40% 折扣

產(chǎn)品設(shè)計(jì)仍然是我的短板。 2009年，我拿著600元，自己搬到數(shù)碼配件批發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)了一家網(wǎng)店。 我選擇的東西都??是市場(chǎng)上常見(jiàn)的。 我沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。 我純粹是自己做的。 經(jīng)營(yíng)能力。 我曾經(jīng)自信我可以制造任何產(chǎn)品。 以下兩個(gè)小故事改變了我：

猜猜未來(lái)誰(shuí)會(huì)活得更久？

關(guān)于定價(jià)

我曾經(jīng)發(fā)過(guò)一條推文：

一個(gè)重病的人遇到了一個(gè)煉丹師，給了他一顆丹藥，并收取了他9999元的費(fèi)用。 后來(lái)他的病就厲害了。 但背后的故事：靈丹妙藥只是淀粉，卻因?yàn)槿碎_(kāi)始絕望，然后又有了希望，于是免疫力恢復(fù)了，最后形成了奇跡，自愈了。

那么這個(gè)時(shí)候我們就想，這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)是不是可以根據(jù)它本身的成分來(lái)定價(jià)呢？ 9999元是太貴了還是太實(shí)惠了？

20% 營(yíng)銷(xiāo)

經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店取得一些成績(jī)后，很多同事、同學(xué)都找我“教教我吧！” 他們似乎想知道天貓的運(yùn)作技巧。 通常我會(huì)建議他們不要做網(wǎng)上商店，除非他對(duì)這個(gè)行業(yè)有抑制不住的熱情。 不讓他們這樣做的原因：

我買(mǎi)了一個(gè)淘寶品牌的童裝，發(fā)到了微博上。 主持人朱丹評(píng)價(jià)：很有品味！ 這個(gè)時(shí)候我就會(huì)覺(jué)得把這家店推薦給同學(xué)是非常有成就感的。 有時(shí)候，顧客不是不愿意分享，而是他們沒(méi)有想到。 而且，顧客顯然很忌諱為了錢(qián)而向同學(xué)推薦東西（除非誘惑足夠大），而且愿意推薦是為了得到同事的認(rèn)可和認(rèn)可。

然而，天貓并沒(méi)有一刀切的操作指南。 不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、不同的定位都會(huì)有很大的差異。

如果你想尋找新客戶(hù)，你首先要知道你最有效的新客戶(hù)入口在哪里？ 搜索、淘客、回購(gòu)、直通車(chē)、分類(lèi)還是其他？ 我給大家一個(gè)操作建議：先把所有常規(guī)入口都達(dá)到60分，然后再重點(diǎn)關(guān)注最適合自己的點(diǎn)。 天貓的流量將會(huì)變得越來(lái)越碎片化。 如果是大公司，建議對(duì)所有常規(guī)流量入口設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)評(píng)估ROI。 如果是個(gè)人，就為自己選擇一個(gè)能量輸入輸出比較高的點(diǎn)。 之前看過(guò)一本關(guān)于品牌建設(shè)的書(shū)，他說(shuō)好的品牌不一定是處處都好，但有一個(gè)東西很好，天貓運(yùn)營(yíng)也是如此。

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