美容院里高價內衣問題頻發,顧客稍不留神便可能陷入困境。下面,我們將深入剖析其中的種種內情。
高價內衣現身
近段時間,市面上涌現出不少價格動輒上千元,甚至高達上萬元的內衣產品。這些內衣不僅常見于普通的內衣店,更在一些美容院中尤為集中。以樂清市為例,美容院里高價內衣的推銷活動尤為盛行。美容院宣稱這些內衣具有獨特的功效,能夠改善身體機能、預防疾病等,吸引了大量消費者,然而這些內衣的真實質量和效果卻讓人質疑。
消費者被忽悠
7月下旬,樂清市消費者權益保護委員會收到了兩起針對同一家美容院的投訴,投訴者均為近期畢業的女大學生。詹小姐在路過該美容院時,被調查員攔下填問卷,隨后被引導進入店內。店內工作人員聲稱詹小姐身體寒冷,會影響下一代,并成功說服她購買了一張優惠年卡,價格為3880元。不久后,工作人員又告知詹小姐患有乳腺增生,需要穿戴“脂肪流通器”以預防,這又讓她額外花費了1.2萬元。拿到內衣后才發現,所謂定制的內衣,不同體型卻是同一型號。
話術套路轟炸
陳小姐作為另一名投訴者,進入店鋪后同樣遭到了工作人員的嚴密檢查。他們指出她存在腸胃不適、靜脈曲張、腰椎疾病以及乳腺增生等問題。接著,他們還列舉了周圍人患乳腺癌的例子來恐嚇她,并聲稱店內的“脂肪流通器”可以預防這些疾病。在工作人員連續勸說下,陳小姐購買了多件高價內衣以及各種會員卡,總共花費超過了6萬元。
質量問題凸顯
詹小姐與她的朋友身材各異,但她們所穿的內衣尺碼卻出奇地一致。所謂的“為每個人量身定制”的說法顯然站不住腳。陳小姐在試穿這些高價內衣后,發現它們并沒有實現銷售人員所宣稱的預防疾病的功能。這一發現讓她們意識到自己可能上當受騙。她們試圖與店家協商退款,卻遭到了拒絕。店家表示,只有在內衣存在質量問題的情況下才會考慮退款。
消保委調解
7月30日,經過消保委調解人員的耐心努力,雙方終于達成了共識。店家承諾退還兩位女大學生年卡中未消費的金額,并且全額退還內衣費用,總計超過4萬元。這一結果讓兩位女大學生如釋重負,而消保委也成功為消費者追回了損失。
市場監管反思
天價內衣市場問題不斷,亟需強化監管力度。相關部門需明確界定這類內衣的實際功能,杜絕夸大其詞的行為。美容院等銷售點必須規范經營行為,不得采取誤導消費者的手段。消費者自身也應增強警覺,面對這類推銷活動,應謹慎購買,以免陷入類似的騙局。
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