旅游通常都是付了錢才出發，然而在上海，有一家旅行社卻采取了不同的做法，實行了“先游玩、后支付”的機制。這樣的做法能否成功？讓我們繼續往下看！

模式新嘗試

3月12日，東方網傳來消息，《新聞晚報》報道，上海大通旅游嘗試推行“游玩后再付費”的新模式。這標志著旅游行業的一次勇敢突破，以往游客需先支付費用給旅行社，而現在則可以在游玩結束后再進行結算。這種做法仿佛為游客們提供了一顆定心丸，使得大家在旅行過程中能更加安心地享受旅途。

目前這種模式只在少數幾條短途旅游線路的小區域內進行了嘗試，而這個周末的首發團只有20個名額可以報名參加。在產品正式推出的第一天，前來咨詢的人并不少，然而，眾多顧客對此抱有諸多疑慮，他們擔心這個被稱為“顛覆性”的產品可能存在某些問題。

游客權益保障

游客在簽訂旅游合同時，還需額外簽署一份承諾書，這份承諾書內容涉及游覽、車輛、用餐以及服務四個主要方面。一旦游客違反了承諾書中的規定，他們有權獲得相應程度的賠償，這部分賠償會從支付團費中扣除。如果存在兩項或兩項以上的不達標情況，游客有權拒絕支付團費。

若聘請未取得導游資格證書的人員，每人需賠償300元；若導游服務未達行業標準，將根據最高賠償標準退還旅游費用總額的5%。這些規定將游客權益置于核心位置，確保游客在旅行中擁有信心和保障，同時也推動旅行社提高服務水平。

旅行社壓力大

這種模式對旅行社的服務質量提出了很高的要求。一旦出現失誤，就需要向顧客賠償，這樣一來，這筆生意可能不僅賺不到錢，甚至可能虧損。以前，旅行社可以先收取費用，這樣資金周轉更為靈活。而現在，如果游客不支付費用，旅行社就白費力氣。旅行社不僅要確保旅游路線既合理又有趣味，還要保證車輛安全舒適，餐飲衛生美味，導游專業且盡職盡責，每個環節都不能出現任何紕漏。

旅行社在初期運營時必須投入相當數量的資金，用于預定住宿和安排交通等事項，一旦游客后續拒絕支付費用，資金回收將面臨難題，這或許會對后續的業務進行帶來不利影響。

游客信任難題

盡管“先旅游、后付款”這種模式對游客看似有利，然而，許多游客對此持有疑慮。旅游市場中的不良現象時有出現，游客擔憂旅行社可能先以低價為誘餌，然后在旅行過程中降低服務質量，甚至擔心這可能是一個騙局，最終需要支付更高的費用。即便有承諾書作為保障，游客仍然抱有疑慮。

一些游客已經習慣了傳統的旅游支付方式，若是突然轉變，他們可能會感到不習慣。鑒于目前的社會信用體系尚不健全，要想讓游客對新支付模式產生信任，既需要時間，也需要付出努力。

市場推行受限

業內普遍看法是，“先游玩、后付費”這種模式雖然有其優點，但在旅游產品中實現大規模應用目前看來還不太現實。若旅行社打算全面推廣此模式，就必須加強內部管理，培育一批高水平的員工，并且對導游的培訓等方面需要投入大量的資源。

市場競爭相當激烈，并非所有旅行社都具備足夠的實力和堅定的意志去嘗試這種經營方式。再者，大多數游客需要一定的時間去適應并信任這種模式，而市場需求的不旺盛也對其推廣造成了阻礙。

行業前景展望

旅游行業嘗試了“先游后付”的新模式，這無疑是一次積極的嘗試。若此模式得以順利實施并廣泛傳播，無疑將提高整個行業的服務水平，使游客獲得更佳的旅游體驗，進而推動行業的持續健康發展。

為了達成這一目標，旅行社必須持續優化服務環節、增強管理水平、鞏固誠信基礎；同時，政府部門需強化監管力度，保障市場環境的穩定；而游客也需更新觀念，主動適應旅游行業的新趨勢。你認為“先游玩、后支付”的模式能否在將來盛行？歡迎在評論區發表你的觀點，記得點贊并轉發這篇文章！

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