頂級復(fù)刻手表高仿手表咨詢wx:AW445890
恒吉利世界名表中心與斯沃琪集團(tuán)共同規(guī)劃的首家品牌綜合售后服務(wù)中心今日在深圳飛亞達(dá)大廈盛大開業(yè),標(biāo)志著雙方攜手將合作推向新高度。 恩里克世界名表中心常務(wù)副總經(jīng)理盛力,恩里克世界名表中心副總經(jīng)理鞠江、陳旭升、周軍,斯沃琪集團(tuán)中國客戶服務(wù)部總監(jiān)潘興武,天梭表代表,美度、雪鐵納、漢米爾頓、CK、鮑曼等六大品牌代表,以及行業(yè)同行精英和恒吉利老客戶齊聚現(xiàn)場,共同見證這一意義重大的時(shí)刻。
圖:開幕式圓滿結(jié)束。 從左至右:美度品牌代表奚曉軒、亨利副總經(jīng)理陳旭升、斯沃琪集團(tuán)客戶服務(wù)經(jīng)理王輝、亨利常務(wù)副總經(jīng)理盛力、斯沃琪集團(tuán)客戶服務(wù)總監(jiān)潘興武、天梭品牌代表龍輝一、亨利副總經(jīng)理總經(jīng)理巨江、客戶代表蔣先生、亨利副總經(jīng)理周軍
深化合作,共同為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)支持
新開業(yè)的恒吉利售后服務(wù)中心飛亞達(dá)大廈店是斯沃琪集團(tuán)運(yùn)營的七家納沙泰爾手表服務(wù)中心(北京、上海、廣州、沉陽、成都、西安)之外的又一舉措。 吉利第一家斯沃琪集團(tuán)授權(quán)的區(qū)域性手表服務(wù)中心,負(fù)責(zé)斯沃琪集團(tuán)旗下天梭、美度、雪鐵納、漢密爾頓、CK、寶曼等六大品牌在深圳乃至華南地區(qū)的服務(wù)。 售后服務(wù)支持工作。
圖:售后服務(wù)中心維修室嶄新明亮
圖:合作伙伴參觀維修室
圖:維修團(tuán)隊(duì)合影
售后服務(wù)中心占地面積約160平方米,是亨利在華南地區(qū)最大的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 店內(nèi)設(shè)有接待中心和維修工作室,可同時(shí)容納17名技術(shù)人員。 整體空間設(shè)計(jì)明亮通透,營造出“專業(yè)、貼心”的服務(wù)氛圍。 這里的手表維修技師均接受過上海納沙泰爾手表維修中心的專業(yè)培訓(xùn),通過了品牌的考核測試,并取得了技能證書。 維修車間配備瑞士進(jìn)口的鐘表維修設(shè)備、工具和儀器。 硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均與納沙泰爾鐘表服務(wù)中心專業(yè)對接,因此又被稱為“小納沙泰爾”。
精湛技藝,鑄就匠心交融
20多年來,亨利始終以客戶為導(dǎo)向,致力于打造“最好的奢華腕表綜合服務(wù)商”。 在技??術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,我們秉承“誠信、規(guī)范、專業(yè)、溫馨”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化”的發(fā)展方向; 以瑞士高端品牌為標(biāo)桿,全渠道、多形態(tài)布局,業(yè)務(wù)遍及全國60個(gè)國家。 禹城市擁有150多個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),一體化綜合管理,技術(shù)與服務(wù)兩輪驅(qū)動(dòng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的手表維修服務(wù)。
所有售后服務(wù)中心均配備瑞士進(jìn)口的先進(jìn)儀器設(shè)備,采用原裝進(jìn)口零配件,嚴(yán)格執(zhí)行瑞士品牌操作規(guī)范,從根本上保證維修質(zhì)量和客戶權(quán)益。 得到眾多世界品牌的認(rèn)可,現(xiàn)已獲得“雅典表、芝柏、蕭邦、卡地亞、歐米茄、浪琴、雷達(dá)、名士、萬寶龍、雷蒙威、豪利時(shí)、美度、天梭、梅花、艾米龍、埃伯勒等品牌,還與勞力士、帝舵等眾多品牌開展了售后服務(wù)合作,并得到了品牌商的高度評價(jià)。
恒吉利非常重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 全國首個(gè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的維修技師培訓(xùn)體系“名匠水庫”“名匠之路”“名匠花園”,填補(bǔ)了國內(nèi)名表維修行業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的空白。 目前擁有超過250名技師團(tuán)隊(duì),其中包括高級鐘表維修技師、品牌授權(quán)認(rèn)證技師以及亨利學(xué)院培養(yǎng)的年輕后輩。
圖:從業(yè)近60年的朱家文大師正在授課
此外,恒吉利持續(xù)為客戶提供有別于行業(yè)競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù),開發(fā)電子化、溫馨化、實(shí)時(shí)化的信息共享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端服務(wù)模式,增加用戶粘性,增加售后價(jià)值。 -銷售服務(wù),確保服務(wù)體系健康發(fā)展。 通過提供個(gè)性化定制、維修服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延保服務(wù),將服務(wù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值,并通過服務(wù)創(chuàng)新贏得客戶的信任和消費(fèi)。
回歸故鄉(xiāng),再次揚(yáng)帆,不忘初心
1993年8月28日,深圳世界名表中心在深圳最繁華的華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)開業(yè)。 這是深圳第一家專業(yè)手表專賣店,也是中航飛亞達(dá)公司“拓展名表零售連鎖店業(yè)務(wù)”的試點(diǎn)項(xiàng)目。 開幕當(dāng)天,中國航空工業(yè)部老部長段子軍、深圳市常務(wù)副市長朱躍寧(時(shí)任)親臨現(xiàn)場為開幕式剪彩。 儀式盛大,在深圳引起了不小的轟動(dòng)。
誕生于改革開放前沿、自成立起就立志成為典范的世界名表中心,無疑是特區(qū)精神的踐行者。 店內(nèi)統(tǒng)一的門頭設(shè)計(jì),裝修非常“歐式”、高檔; 所有專柜設(shè)計(jì)、裝修統(tǒng)一,銷售人員形象統(tǒng)一。 這樣規(guī)范化、專業(yè)化的理念在當(dāng)時(shí)是前所未有的。 店內(nèi)匯聚了愛彼、勞力士、歐米茄、帝舵、雷達(dá)、浪琴、梅花、天梭等中高端瑞士品牌。 以其頂級品牌資源搭建起東西方文化交流的橋梁,是眾多瑞士高端腕表制造商的重要合作伙伴。 技術(shù)服務(wù)中心配備了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件設(shè)施。 不僅獲得了十多個(gè)品牌的授權(quán)和認(rèn)可,還獲得了國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的認(rèn)可。
當(dāng)時(shí),深圳世界名表中心是當(dāng)?shù)馗叨耸直硐M(fèi)的首選商場。 它通過每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)贏得了消費(fèi)者的信任和支持,擁有一大批忠實(shí)的VIP客戶,其中包括各界名人。 正是因?yàn)檫@家店的成功經(jīng)營,奢侈手表零售業(yè)務(wù)開始初具規(guī)模,為后來的“亨利”描繪了美好的藍(lán)圖。 1997年2月4日,深圳市恒吉利世界名表中心有限公司(公司總部)在深圳成立。 從此,名表中心的“領(lǐng)主們”有了自己的統(tǒng)一稱號——“亨吉利”。
新開業(yè)的恒吉利世界名表中心及售后服務(wù)中心選擇重返華強(qiáng)北,不是回到原點(diǎn),而是不忘初心,重新出發(fā)。 開業(yè)期間,店內(nèi)特別設(shè)置了以“追夢”為主題的圖片展,用珍貴的老照片重溫當(dāng)年的輝煌。 同期展出的還有十多款具有特殊意義的腕表。 這些手表的主人都是世界名表中心的維修客戶。 后來因?yàn)槁?lián)系不上顧客,餓了么就精心保存了十幾年,隨時(shí)提供。 等待顧客領(lǐng)取心愛的手表,就是恒吉利誠信服務(wù)的最好見證。
圖:珍貴老照片展示深圳世界名表中心的“追夢”
圖片:恒吉利副總經(jīng)理鞠江向來賓介紹了十余款具有特殊意義的腕表。
以誠信鑄就品牌,以專業(yè)打造品牌,以服務(wù)成就品牌。 二十載青春,恒吉利從未停止追求夢想的腳步。 在“成為最優(yōu)秀的奢侈名表綜合服務(wù)商”的企業(yè)愿景下,恒吉利再次揚(yáng)帆起航,創(chuàng)造下一個(gè)輝煌!
文章末尾固定信息
評論