頂級復刻手表高仿手表咨詢wx:AW445890

近日，讀者劉女士向熱點新聞報道稱，她于8月底前往泰國普吉島旅游，購買了一塊天梭手表。 帶回家戴了三天，手表的指針就不動了。 當她拿著全球保修卡來到江北天梭手表專柜時，工作人員表示，該手表無法在重慶維修，只能送到北京、上海的售后維修中心。 由于擔心中途再次發生意外，劉女士只好請旅行社將手表帶回泰國的手表專柜。 對方說3個月內修好，可3個月快過去了，還是沒有結果。 劉女士有些困惑。 如果她在海外買的手表，有全球保修卡，為什么不能在當地保修。

泰國買的名牌手表戴了3天就壞了

昨天，記者在渝北慶豐北路10號一家公司大堂見到了劉小姐。 她叫劉敏，今年28歲，是一名公司高管。

劉敏告訴記者，8月底，她報名參加了泰國普吉島的跟團游。 行程的最后一項是導游帶團員去免稅店購物，她也參加了。 進店后，她發現了一塊不錯的天梭表，折合人民幣4335元，并承諾全球聯保，于是就買下了。

“當時我在店里發現手表的指針走動不準，考慮到它是機械表，晃動一下指針走動就很好，所以就沒太在意。” 回到重慶后，僅僅三天后，劉敏就發現手上的手表突然停了，指針也不走動了。

全球聯保承諾 重慶無法維修

9月初，劉敏帶著手表和全球保修卡來到江北天梭表專柜。 仔細核對手表的相關證書后，工作人員表示，該手表是海外購買的，重慶專柜暫時不提供保修，她需要前往北京、上海進行定點維修。 單擊保修。 工作人員也表示可以寄出，但劉敏擔心如果寄送過程中再出現意外，誰來承擔責任。

當初承諾的全球聯保，現在當地專柜都不保修了，這讓劉敏有些不高興。 隨后，她通過電話聯系了泰國免稅店北京辦事處，對方告訴她，如果免稅店內的商品出現質量問題，只能聯系售后客服對應的品牌。

受托人把他帶回泰國已經快3個月了，沒有任何結果。

重慶專柜不提供保修，她又擔心寄到外省，劉敏決定把手表帶回購買的專柜保修。 9月初，劉敏找到導游，請他帶回泰國維修。 9月下旬，導游帶著劉敏的手表、保修卡、收據等來到普吉島。

不久之后，泰國專柜的工作人員給劉敏打電話，告知劉敏手表已收到，并表示將進行鑒定。 如果手表不是人為因素損壞的話，3個月內就能修好。 當時我很高興，3個月之內就修好了，心里也踏實了。 但事情并沒有劉敏想象的那么順利。 她在家里等呀等，三個月的時間就快過去了。 手表依然沒有任何消息，她也無法通過電話聯系到對方。

“我花了4000多塊錢買了一塊手表，現在手里什么都沒有了，光是想想就難過。”劉敏委屈地說。

記者調查：

全球聯保并不代表重慶可以保修

記者通過手機照片看到，劉敏購買了一款天梭力洛克機械女表。 收據全是英文，并附有 2 年全球保修卡。 記者聯系天梭表客服，工作人員表示，在國內或國外購買的天梭表如果出現售后問題，只能前往北京、上海、廣州、沉陽、成都聯合保修（全球及全國聯保）。 另外，手表外觀老化或人為損壞不在保修范圍內。

針對劉敏海外購物承諾全球聯保但無法提供本地聯保的情況，記者還走訪了江北、渝中等地多家珠寶奢侈品店。 觀音橋遠東百貨浪琴表專賣店的銷售人員表示，如果通過海外正規渠道購買該品牌手表，只需出示全球聯保卡和購物小票即可在店內獲得保修服務。 記者隨后走訪了歐米茄、飛亞達、謝瑞琳、潘多拉等專賣店。 工作人員均表示，只要出示相關收據和保修卡（全國聯保卡、全球聯保卡），就可以在重慶保修。 不過，卡地亞手表客服人員表示，無論是國內還是海外購買的品牌，重慶都無法保修，因為沒有指定保修點，只能在北京、上海、廣州三地聯保（全球和廣州）。全國聯保））。

“全球聯保并不一定意味著本地聯保，很多當地沒有維修點，所以專柜無法提供聯保。” 不少承諾全球聯保的商家表示，海外購買聯保需要全球聯保卡，一般有兩章。 、工廠專用印章和授權商店銷售印章。 店鋪名稱可以在品牌官網上找到。 如果沒有授權，是找不到的。 沒有商家的銷售封條，就成了水貨，無法保修。

律師聲明：

海外購物需謹慎

熱寶律師團成員劉成民表示：消費者在境外購物時，一定要保留購物小票，最好是發票。 如果購買假貨或者價格過高的商品，可以向當地消費者協會投訴。 “一旦離開店家去外地或者回國后發現，如果想再次與店家交涉，就會涉及到語言、證據、通訊費等成本問題。 維護自己的權益相對困難。 建議購買前多加小心，避免陷入購物陷阱。 陷阱。”

記者郎建榮攝